Garantizamos que todos los productos que vendemos son nuevos, sin uso y en su embalaje original de fábrica, aunque algunos productos importados pueden estar sin sello debido a que la Aduana argentina tiene la facultad para revisar el contenido de cualquier caja que ingrese al país.

De acuerdo a las leyes que regulan la Defensa del Consumidor en Argentina, se pueden cambiar todos los productos no perecederos como ropa o calzado siempre y cuando no hayan sido usados, pero NO SE PUEDEN HACER CAMBIOS sobre productos íntimos como ser ropa interior o sexuales. Y en principio tampoco los de farmacia o perfumería (como los geles íntimos), o los perecederos con cadena de frío, porque el local no tiene forma de verificar que no hayan sido adulterados.

DEVOLUCION LENCERIA

Tendrás derecho a devolver el producto adquirido dentro de los 15 días de haber recibido tu compra, pasado este período de tiempo no aceptaremos la devolución.

No se aceptarán devoluciones de productos usados, en mal estado, fuera de su empaque o pasados los 2 días de haber recibido el producto. Sin excepción.

Podemos hacer la devolución de forma presencial o con envíos a cargo del comprador. 

Sex y Toys no se hace responsable por daños o extravíos por parte de las empresas de logística con la que nos envíen los productos para devolución.

El tramite de reintegro sera realizado dentro de las 48hs hábiles de haber recibido los productos. Sólo se reintegrará el valor de los productos, los costos de envío no son reembolsables. El dinero se reintegra a través del medio de pago con el que hayas abonado tu compra. El tiempo que le toma a Mercado Pago acreditar el reintegro del dinero es de hasta 25 días hábiles con débito y hasta 35 días hábiles con crédito.

Tienen plazo para retirar personas que vivan en el Gran Resistencia y Corrientes Capital 72hs hábiles, pasado ese tiempo podrán optar por cambios de productos sin devolución del dinero.